एक्सेलसियर संवाददाता
जम्मू, 17 सितंबर: अपने ग्राहकों, फील्ड कर्मियों, भागीदारों और कर्मचारियों को बेहतर अनुभव प्रदान करने के उद्देश्य से अपने डिजिटल प्लेटफॉर्म को बढ़ाने के लिए, भारतीय जीवन बीमा निगम (एलआईसी) ने अपने नए अत्याधुनिक निर्माण के लिए इंफोसिस को नियुक्त किया है। नेक्स्टजेन डिजिटल प्लेटफॉर्म।
एलआईसी के सीईओ और प्रबंध निदेशक सिद्धार्थ मोहंती ने समारोह में कहा, “हमारा लक्ष्य एलआईसी को जीवन बीमा समाधान प्रदान करने वाली एक प्रौद्योगिकी-सक्षम संगठन में बदलना है। हम विश्व स्तरीय डिजिटल समाधान बनाने के लिए इंफोसिस के साथ साझेदारी करने के लिए तत्पर हैं, एक प्रदान करें।” ग्राहकों और बिक्री एजेंटों सहित सभी हितधारकों को सर्वोत्तम श्रेणी का अनुभव।”
“आज हम डिजिटल रूप से जुड़े हुए युग में रहते हैं जहां ग्राहक उम्मीद करते हैं कि उनकी जरूरतें तुरंत पूरी की जाएंगी, चाहे वह ऑनबोर्डिंग के दौरान हो या बिक्री के बाद की सेवा के दौरान। प्रौद्योगिकी हमें अपने ग्राहकों को बेहतर ढंग से समझने में मदद कर सकती है और भारत के उन्नत डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र का लाभ उठाकर हमें बेहतर सेवा प्रदान करने में मदद कर सकती है। ” उसने कहा।
समाचार प्लेटफ़ॉर्म एक एकीकृत एंड-टू-एंड डिजिटल बीमा समाधान होगा जो ग्राहकों को प्रीमियम सेवाएं, बिक्री मध्यस्थों को व्यावसायिक जीवनचक्र प्रबंधन और परिचालन गतिविधियां और शाखा कर्मचारियों को एक डिजिटल फ्रंट-एंड प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है।
नेक्स्टजेन डिजिटल प्लेटफॉर्म मॉड्यूलर, लचीला, क्लाउड-नेटिव होगा और इसमें एक प्लेटफॉर्म-संचालित आर्किटेक्चर होगा जो नवीन प्रौद्योगिकियों, नए उत्पादों और क्षमताओं को तेजी से अपनाने में सक्षम बनाता है।
यह प्लेटफ़ॉर्म एलआईसी के ग्राहक और बिक्री सुपर एप्लिकेशन, पोर्टल और डिजिटल शाखाओं जैसे उच्च-मूल्य वाले व्यावसायिक अनुप्रयोगों के निर्माण के लिए आधार प्रदान करेगा।